Windows 10: Ecran noir durant l’installation 11


windows-10-upgrade

En faisant la mise à jour de 7 vers 10 sur un PC portable, j’ai eu la mauvaise surprise d’avoir un écran noir durant la mise à niveau de Windows 10 qui est séparée en 3 parties:

  1. Copie des fichiers
  2. Installation de fonctionnalités et pilote
  3. Configuration des paramètres

mise-a-niveau-windows-10

Il est tout à fait normal que l’ordinateur s’éteint et redémarre plusieurs fois durant l’installation de Windows 10, et il est tout à fait normal que vous ayez des périodes ou vous avez un écran noir qui apparait.

Par contre, ce qui n’est pas normal, c’est que vous ayez un écran noir qui dure longtemps et que votre disque dur /SSD n’agit pas ( visible grâce à sa diode d’activité ). Etant sur un SSD et comme j’avais déjà effectué une mise à jour sans d’anicroche de ce coté-là, j’ai soupçonner que quelque chose clochait après 10 min d’écran noir et sans curseur de souris.

Détendez-vous qu’ils disaient…

Comme je le surveillais plus ou moins, je sais que cela s’est produit après les 30%, donc au niveau de l’étape 2, c’est-à-dire « Installation de fonctionnalité et pilotes« . Et qui dit pilote, dit pilote graphique et qui dit pilote graphique, dit écran

 

Résolution du problème d’écran noir

Quand vous avez un écran noir qui dure plus de 10 min, il y a de fortes chances qu’il y ait donc eu un problème avec les pilotes de votre/vos carte(s) graphique(s) de votre pc.

Si cela vous arrive, étant donné que vous ne pouvez rien faire, vous n’avez pas le choix, vous devez éteindre votre machine, même s’il était en cours d’installation (vérifiez bien que votre disque dur ne travaille pas).

Ne vous inquiétez pas trop, Windows a sauvegardé vos fichiers (car vous avez droit à une période de 30 jours pour retourner sur votre ancienne version de Windows si l’installation de Windows 10 a réussi), mais il est toujours plus prudent de faire vos propres sauvegardes.

Au redémarrage, Windows détecte que l’installation a foiré et fait automatiquement un retour en arrière sur votre ancienne version du système d’exploitation. Personnellement, cette étape s’est très bien passé.

impossible-installer-windows10

Réinstaller Windows 10 sans écran noir

Quand vous êtes de retour sur votre ancien Windows, faites la mise à jour de vos pilotes de cartes graphiques.

Pour ceux qui ont des cartes graphiques commutables, je vous invite à lire cet article sur les drivers unifiés ATI/Intel.

Une fois vos pilotes mis à jour, refaites l’installation de Windows 10, et cette fois-ci, cela devrait se passer sans soucis.

C’est en tout cas de cette façon que j’ai pu régler mon soucis d’écran noir lors de l’installation.

 

N.B.: A noter également que par la suite, bien que l’installation s’était bien déroulé, sur mon pc portable, j’ai tout de même eu des écrans noirs sous Windows par la suite:

  • sur secteur, écran noir
  • sur batterie, pas d’écran noir

Mais dans ce cas-là, bien que sous écran noir, vous avez à l’arrière Windows 10 qui tournait parfaitement. L’écran noir ( vraiment un écran noir et non pas un écran allumé qui affiche du noir ) est du au fait que Windows 10 ne sait/savait pas gérer le fait que l’ordinateur possédait 2 cartes graphiques. Plusieurs soucis sont connus avec les cartes graphiques commutables de 1ère génération, et bien que cela aurait dû être corrigé, dans mon cas, cela n’a pas marché avec les drivers à jour. Windows les reconnaît au niveau du gestionnaire de périphériques, possible de les mettre à jour, mais si j’en désactivait une, c’est comme si je désactivais les 2. Et si je lançais Speedfan pour mesurer la température de la carte graphique, il me mettait 0°c… ce qui correspond également au fait que l’écran noir qui s’affichait était bien un écran éteint/carte graphique éteinte et non un écran allumé affichant du noir… J’ai même cru un instant que ma carte graphique avait grillé… mais Windows 10 me disait que ma carte graphique fonctionnait parfaitement…

 

J’espère que vous aurez résolu votre problème d’écran noir durant la mise à niveau en mettant à jour vos pilotes graphiques et que cela s’arrête-là pour vous au niveau des problèmes ;-)


Laissez un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

11 commentaires sur “Windows 10: Ecran noir durant l’installation

  • Zayyan

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon PC, j’ai voulu installer Windows 10, cela semble fonctionner, ensuite, il y a un rond avec un pourcentage, pendant ce temps, je vais faire autre chose, et je ne regarde pas mon PC ! Il s’est mit en veille, je le rallume, et Windows me dit : « Retour à votre ancien système d’exploitation », et il me fait écran noir, alors qu’il marche.

    Je demande rapidement de l’aide, je ne tiens pas qui va à la casse…
    Merci

  • Pandoon Auteur de l’article

    Vous avez l’écran noir après être de retour sur votre ancien Windows?

    Avez-vous essayez de taper votre mot de passe de session malgré l’écran noir? L’écran noir est-il un écran noir allumé ou noir car non allumé? Facilement visible en regardant les bords de votre écran, mais également en faisant la différence avec quand votre écran est éteint.

  • gomez

    même problème pour moi.
    j’etais sous win7, l’écran noir je l’ai eu durant la phase d’installation.

    j’ai voulu donc eteindre et faire le mode sans echec mais apparamment windows 10 n’a plus de mode sans echec. donc ca se recharge sur l’ecran noir (juste apres l’affichage du logo windows 10 que je vois).
    donc s’il ne revient pas en arriere pour charger windows 7 c’est que pour lui, windows 10 s’est bien installé.
    il s’est peut etre bien installé mais si c’est un problème de pilotes de carte graphique, je ne vois qu’un ecran noir.
    je suis donc coincé.

    pas de mode sans echec possible car ca n’existe plus sous windows 10 et pas de réinstallation de windows 7 car windows 10 a été entièrement installé aparamment.

    alors comment je fais moi?